解决方案

党建O2O

一 为什么要开展党建O2O服务

“我国有七亿网民,这是一个了不起的数字,也是一个了不起的成就......要建设网络良好生态,发挥网络引导舆论、反映民意的作用。”

“网信事业要发展,必须贯彻以人民为中心的发展思想。要适应人民期待和需求,加快信息化服务普及,降低应用成本,为老百姓提供用得上、用得起、用得好的信息服务,让亿万人民在共享互联网发展成果上有更多获得感。”

“网民来自老百姓,老百姓上了网,民意也就上了网。群众在哪儿,我们的领导干部就要到哪儿去。各级党政机关和领导干部要学会通过网络走群众路线,经常上网看看,了解群众所思所愿,收集好想法好建议,积极回应网民关切、解疑释惑。对广大网民,要多一些包容和耐心,对建设性意见要及时吸纳,对困难要及时帮助,对不了解情况的要及时宣介,对模糊认识要及时廓清,对怨气怨言要及时化解,对错误看法要及时引导和纠正,让互联网成为了解群众、贴近群众、为群众排忧解难的新途径,成为发扬人民民主、接受人民监督的新渠道。对网上那些出于善意的批评,对互联网监督,不论是对党和政府工作提的还是对领导干部个人提的,不论是和风细雨的还是忠言逆耳的,我们不仅要欢迎,而且要认真研究和吸取。”

上面三段文字,摘自《中国共产党新闻网-高层动态》转发的《人民网-人民日报》文章《习近平主持召开网络安全和信息化工作座谈会》中的习近平重要讲话。

二 党建O2O服务是什么?

O2O即Online To Offline(在线离线/线上到线下),是指线上支付购买商品和服务,线下享受服务的模式。

党建O2O服务就是将O2O电子商务模式,引入到党建工作中,实现群众“线上”点菜下单(提交心愿、咨询求助、意见建议),党员干部“线下”接单服务。

“线上”“信息跑路”替代“群众跑腿”

政务O2O

 

三 长沙县党建O2O服务工作是怎么做的

“线上”建立县、镇(街道)、村(社区)、组(居、网格、片区)四级O2O微信群;搭建以“长沙县党建O2O”为核心连通全县18个镇(街)的集群微信公众号。

“线下”设立县、镇(街道)、村(社区)、组(居、网格、片区)四级党建O2O服务站(办、点)。

加入O2O微信群或关注微信公众号,将群众关心的问题提交到长沙县的“线上”平台,“线下”O2O服务站(办、点)的工作人员会及时受理群众关心的诉求,了解群众关心的实际问题,并在“线上”平台进行答复。

党建O2O

四 如何使用长沙县党建O2O

长沙县县级的微信公众号是“长沙县党建O2O”,18个镇(街道)的微信公众号见下表:

单位 微信公众号 单位 微信公众号
黄兴镇 美丽黄兴 福临镇 福临发布
江背镇 多彩江背 青山铺镇 青山铺镇
黄花镇 腾飞黄花 安沙镇 欢乐安沙
春华镇 春华秋实多彩水乡 北山镇 长沙有北山
果园镇 果园党建 星沙街道 魅力星沙
路口镇 温泉路口 湘龙街道 活力湘龙
高桥镇 菌美高桥 泉塘街道 长沙县泉塘街道办事处
金井镇 茶乡金井 长龙街道 幸福长龙
开慧镇 红色开慧 榔梨街道 道蕴榔梨和美水乡

公众号内容及使用:

  1. 扫描关注微信公众平台。
  2. 点开【O2O服务】菜单。
  3. 选择为您服务的镇(街道)。
  4. 进入镇(街道)主页面(黄兴为例),选择您要提交的诉求类型(微心愿、我要咨询、意见建议)。
  5. 说说您需要什么帮助,需要什么服务,“咻”地提交,我们工作人员会第一时间为您服务哟。哦,对了,不要忘了留下您的联系方式哦!
  6. 您可通过进度查询,输入您的诉求编号,查询您的诉求受理状态。

长沙县党建微信号使用

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